Estamos comprometidos con la calidad de la atención y nuestro objetivo es que tenga una gran experiencia mientras esté aquí en Natividad. Queremos asegurarnos de que sus solicitudes o preferencias se aborden durante su estancia. Si usted o un miembro de su familia tiene alguna pregunta o inquietud, le pedimos que primero hable con su enfermera, el gerente del departamento o el médico. Si necesita más ayuda, llame o envíe un mensaje de texto al (831) 262-1135*. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También puede completar un formulario de comentarios y entregarlo al personal del hospital o enviarlo por correo electrónico a patientexperience@natividad.com*. Le agradecemos que se tome el tiempo para contarnos sobre su estadía. Estamos aquí para usted y escucharle nos permite obtener comentarios importantes que nos ayudan a mejorar los servicios que le brindamos a usted y a la comunidad.
*Los mensajes de texto y el correo electrónico no son plataformas seguras para enviar mensajes.
Preguntas y preocupaciones éticas
Si tiene preguntas o inquietudes sobre las opciones de tratamiento u otros problemas que afecten la toma de decisiones sobre la atención de un paciente, el Comité de Bioética del hospital está disponible para consultar con los pacientes, sus seres queridos y el equipo de atención médica. Si desea solicitar una consulta con el Comité de Bioética, póngase en contacto con su médico, enfermera, administrador de casos, capellán o cualquier miembro de su equipo de atención. Todas las consultas son de carácter consultivo.
