Proteger la información de nuestros pacientes es muy importante para nosotros. Hacemos todo lo posible para garantizar que sus datos dentro del portal se mantengan privados, seguros y accesibles solo para usted o las personas que usted autorice.

Las cuentas MyNatividad están disponibles para pacientes mayores de 18 años. También puede añadir una "cuenta dependiente" si tiene un hijo menor de 10 años. Para añadir una "cuenta dependiente" envíe un correo electrónico a mynatividad@natividad.com e incluya:

• Nombre y apellidos del paciente
• Nombre y apellidos del padre/madre/tutor
• Escaneado del documento de identidad del padre/madre/tutor, como un permiso de conducir válido o un documento de identidad
• La dirección de correo electrónico para crear la cuenta o la dirección de correo electrónico ya registrada

Existen leyes estatales y federales relativas a los datos sanitarios sensibles y privados de los menores. Una vez que su hijo cumpla 10 años, ya no podrá acceder a su historial en MyNatividad. Tendrá que ponerse en contacto directamente con su proveedor para solicitar copias de su historial médico. Por favor llame al (831) 783-2415 si tiene alguna pregunta.

Sí. Una vez que los resultados y los documentos estén completos, estarán a su disposición a través del portal del paciente MyNatividad.**

**Las leyes estatales y federales relativas a la distribución electrónica de los resultados de pruebas sensibles nos impiden proporcionarle algunos resultados de pruebas a través del portal del paciente MyNatividad (Código de Salud y Seguridad del Estado de California 123148).

Estas funciones no están disponibles en este momento.

Puede enviar un correo electrónico a mynatividad@natividad.com*, o llamar al (831) 783-2415.

* Tenga en cuenta que el correo electrónico no es una forma de comunicación encriptada o segura.

Sí. MyNatividad reemplaza el portal de pacientes del CCHC a partir del 1 de mayo. El 1 de julio, todo acceso al portal del paciente de CCHC termina y sólo MyNatividad estará disponible para los pacientes de Natividad. Si desea acceder al portal del paciente CCHC antes del 1 de julio, visite centralcoasthealthconnect.org

Si necesita ayuda, envíe un correo electrónico a mynatividad@natividad.com*, o llame al (831) 783-2415.

*Tenga en cuenta que el correo electrónico no es una forma de comunicación encriptada o segura.

Puedes restablecer tu información en mynatividad.com.

Llámanos al (831) 783-2415 y te confirmaremos tu dirección de correo electrónico y te reenviaremos la invitación para unirte a MyNatividad. Este correo electrónico vendrá de donotreply@natividad.com.

No, no podrás acceder a tus resultados desde Montage o Salinas Valley. Sólo podrás ver los resultados electrónicamente en MyNatividad que se completaron en Natividad.

Ve a "Preferencias" y haz clic en "Actualizar preferencias". Desde ahí puedes actualizar tu dirección de correo electrónico.

MyNatividad no permite que un adulto tenga acceso para ver la información médica de otro adulto. Si usted tiene un cónyuge o un padre y quiere ayudarles con el seguimiento de su cuidado de la salud mediante la visualización de la información en MyNatividad, que el cónyuge / padre en contacto con nosotros en (831) 783-2415 y vamos a ayudar a configurar una cuenta de portal principal para ellos.

No, los EMR como Athena utilizan su propia página de portal que está separada de MyNatividad. Esas páginas del portal son más específicas para esa práctica y le permiten programar citas, ver información de facturación y más.

No es obligatorio inscribirse en MyNatividad.

Desde MyNatividad selecciona "Resultados" para ver los resultados de tus pruebas de Natividad.

No, el portal del paciente requiere que tenga una cuenta de correo electrónico.